COVID-19 Updates

Los servicios de VSC continúan

VSC monitorea las pautas del gobierno local y de los CDC con respecto a nuestra capacidad para continuar brindando servicios en persona. A continuación se detallan las medidas que están en vigor actualmente  para reducir el riesgo de exposición a COVID-19 para nuestro equipo y aquellos a quienes servimos. Estos están sujetos a cambios, sin previo aviso, según las directrices de los CDC o del gobierno local:

  • Los Defensores de Víctimas/Consejeros de Crisis de VSC han aumentado sus esfuerzos para llegar a los clientes a través del método de comunicación más seguro identificado por los clientes (por ejemplo, teléfono/correo electrónico/carta) para proporcionar información y servicios, según corresponda.
  • VSC agregó una línea de crisis por texto disponible de 8 am a 5 pm de lunes a viernes al (407) 497-6701 para un mayor acceso a los Defensores de Víctimas/Consejeros de Crisis de VSC.
  • Los Consejeros de Terapia y Defensores de Víctimas/Consejeros de Crisis de VSC utilizarán sesiones basadas en la web que cumplan con las regulaciones de HIPAA cuando sea posible. Los miembros del equipo de VSC se comunicarán con los clientes directamente en este proceso.
  • Las políticas de VSC incluyen medidas para la protección de la seguridad personal y la confidencialidad al ayudar a los clientes a través de teleterapia y/o acceso remoto. Los clientes deben proporcionar su consentimiento informado para continuar con los servicios de teleterapia. 
  • Todos los clientes programados para cualquier cita, incluyendo un examen forense para la recolección de pruebas, deben completar un cuestionario de evaluación previa con anticipación. Cualquier riesgo aumentado de exposición a COVID 19 conducirá a un aplazamiento de la cita. 
  • Las citas en persona estarán limitadas (y podrían descontinuarse completamente basado en las pautas de los CDC o el gobierno local). 
  • Los clientes no deben llegar más de 5 minutos antes del comienzo de cualquier cita programada y no deben traer a otros para esperar en el área de recepción. Las citas en persona se llevarán a cabo en salones grandes que permita la distancia social de por lo menos 6 pies. 
  • Los exámenes forenses se realizarán de acuerdo a los protocolos de salud con el uso de equipo protector y mascarillas para el/la Enfermero(a) Examinador(a) de Agresión Sexual, el/la Defensor(a) de Víctimas y el/la paciente. 
  • Nuestro grupo informado de DBT (terapia dialéctica conductual) se ofrecerá por medio de sesiones por la web según las regulaciones HIPAA – los facilitadores de grupo se comunicarán con los miembros del grupo.  
  • Algunos de los grupos de apoyo de VSC posiblemente serán ofrecidos por medio de sesiones en la web siguiendo las regulaciones HIPAA – se compartirá la información con los miembros de los grupos. 
  • Si usted necesita apoyo adicional, por favor comuníquese con nuestra oficina al (407) 254-9415, o con nuestra línea de asistencia 24/7 (407) 500-HEAL. 
  • Por favor síganos en los medios sociales en @VSCFlorida para información actualizada y consejos de apoyo para quienes puedan sentirse abrumados, inseguros y aislados durante este tiempo. 

Como VSC trabaja con individuos que han sufrido circunstancias traumáticas personals, comprendemos que en tiempos como estos puede ser difícil controlar la ansiedad y el estrés, y es por esto que tenemos la determinación de permanecer disponibles a quienes necesitan nuestros servicios. La situación en torno a COVID-19 cambia a diario y nos estamos adaptando a nuestra mejor capacidad.  Si usted necesita comunicarse con nosotros o si tiene preguntas, por favor no dude en comunicarse.